Verzenden, ontvangen en retourneren

Verzenden/ontvangen

Een download ontvang je binnen enkele minuten in de mailbox en is te downloaden via je account op deze website.

De geprinte versie en Little Onion Box verzenden wij binnen 24 uur. Het zijn beide brievenbuspakketten. We zijn afhankelijk van de levertijd van PostNL. Doorgaans ontvang je de Little Onion 2 werkdagen later.

Er zitten geen verzendkosten bij onze fysieke producten.

Retourneren

Het is niet mogelijk om ontvangen digitale Little Onions te retourneren. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Alle fysieke producten van Little Onion mag je retourneren binnen 14 dagen, nadat je het hebt ontvangen. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar hello@littleonion.nl. Nadat je van ons een bevestiging en de verzendinformatie hebt ontvangen, dien je het product binnen 14 dagen op te sturen. Als wij het product hebben ontvangen in originele staat, storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug. De kosten van de retournering zijn voor eigen rekening.